중고폰을 넘기기 전에는 백업과 새 기기의 데이터 확인을 마친 뒤 계정을 정리하고, 제조사가 안내하는 설정 경로로 기기를 지우세요. 아이폰의 로그아웃과 개인정보 삭제는 같은 작업이 아니며, 갤럭시도 초기화 방식에 따라 이전 계정 인증이 문제가 될 수 있습니다. 삭제 전 자료 보존과 삭제 후 잠금 확인을 각각 마쳐야 합니다.
기기를 건네기 전 남길 인계 기록
자료 보존과 사용 준비를 따로 확인하세요
지우기 전 중단 기준
필요한 자료가 실제로 열리는지 확인하지 못했거나 계정 인증을 할 수 없다면 삭제와 양도를 보류하는 편을 권합니다.
지운 뒤 전달할 확인 결과
시작 화면 도달 여부와 이전 계정 요구 여부를 나눠 적으세요. 화면이 켜졌다는 사실만으로 인계 준비를 끝냈다고 보지 마세요.
자료: Apple/판매·양도 안내, Samsung/초기화 안내 · 확인일: 2026-10-18 · 원문재확인: 2026-10-19
삭제 버튼을 누르기 전에 새 기기에서 자료를 엽니다
사진·연락처 등 필요한 자료를 백업하고 새 기기로 옮긴 뒤, 새 기기나 보관 위치에서 실제 내용을 열어 확인하는 순서를 권합니다. 백업을 시작했다는 기억이나 완료 표시만 보고 기존 기기를 지우지 마세요. 중요한 앱의 자료도 각각 필요한 항목을 확인해야 하며 모든 앱이 같은 방식으로 보존된다고 가정하면 안 됩니다.
예를 들어 사진은 옮겨졌지만 필요한 대화 내용은 확인하지 못했다고 가정해 보겠습니다. 사진 전송 완료를 전체 자료 확인 완료로 취급하지 말고, 빠진 자료의 보존 방법을 확인할 때까지 지우기를 미루는 편이 좋습니다. 이는 인계 판단을 위한 예시이며 실제 복구·전송 시험 결과는 아닙니다.
아이폰은 동기화된 사진을 골라 지우지 않습니다
Apple은 백업과 새 기기 전송 후 계정 로그아웃·개인정보 제거를 안내합니다. iCloud에 로그인한 상태에서 사진이나 연락처를 수동으로 삭제하면 iCloud와 연결된 다른 기기에서도 함께 영구 삭제될 위험이 있습니다. 양도할 기기를 비우려는 목적이라면 이 수동 삭제를 기기 지우기의 대안으로 삼지 마세요.
현재 iOS 26 이후 로그아웃 안내에는 ‘이 기기 지우기’와 ‘지우지 않고 로그아웃’ 선택이 구분됩니다. 로그아웃했다는 사실만으로 개인정보가 모두 지워졌다고 판단하지 말고 자신이 선택한 항목을 확인하세요. 사진 삭제와 보관의 차이는 아이폰 최근 삭제된 항목의 기준과 예외를 참고하세요.
설정 경로는 설정 → 일반 → 전송 또는 [기기] 재설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기입니다. Apple 안내대로 설정에서 기기 지우기를 완료하면 나의 찾기와 활성화 잠금이 꺼지고 iCloud의 콘텐츠는 남습니다. 이 설명을 다른 지우기 방식의 잠금 해제 보장으로 확대하지 마세요.
eSIM을 사용하는 기기를 판매한다면 eSIM 프로필도 지우는 옵션을 선택하라는 공식 안내를 따르세요. 회선을 새 기기로 이전하는 문제는 통신사에 문의합니다. 기기의 개인정보 제거와 전화번호·회선 이전을 하나의 완료 항목으로 묶지 않는 편을 권합니다.
갤럭시는 Google 계정 정리 후 설정에서 초기화합니다
Samsung의 양도 안내는 초기화 전에 Google 계정을 제거하도록 설명합니다. 영문 설명서의 경로 예시는 Settings → Accounts and backup → Manage accounts → Google account → Remove account입니다. 이는 영문 메뉴 예시이므로 자신의 화면과 다르면 모델·버전에 맞는 공식 설명을 확인하세요.
삼성전자서비스의 설정 초기화 경로는 설정 → 일반 → 초기화 → 기기 전체 초기화 → 초기화 → 모두 삭제입니다. 버전에 따라 경로가 다를 수 있고, 삼성 계정에 로그인되어 있다면 비밀번호가 필요합니다. 인증할 수 없다면 삭제를 반복하지 말고 해당 계정의 공식 복구 절차부터 확인하세요.
시작 화면 뒤에 계정 요구가 나오면 인계를 멈춥니다
Samsung은 버튼으로 초기화한 뒤 이전 Google 계정을 요구할 수 있다고 안내합니다. 모든 초기화에서 항상 잠긴다고 단정할 수는 없습니다. 설정 경로가 보이지 않는다는 이유로 버튼 초기화로 바로 바꾸지 말고, 원래 기기의 계정과 공식 절차를 먼저 확인하세요.
잠금이 걸렸고 계정을 모른다면 구매 증빙을 갖춰 공식 서비스센터에 문의합니다. 이전 계정 인증이 남아 있다면 양도를 보류하고 해결한 뒤 다시 확인하는 편을 권합니다. 시작 화면 표시, 개인정보 제거, 새 소유자의 사용 준비는 구분할 확인 항목이며 이 절차만으로 모든 거래 문제가 해결된다고 보장하지 않습니다.
근거: Apple 기기 판매·양도 전 절차 · 삼성전자서비스 기기 전체 초기화 · Samsung 초기화·Google 계정 보호 안내. 실기기 초기화·활성화 시험은 수행하지 않았습니다.
요청 기준일·확인일: 2026-10-18 · 공식 원문 재확인일: 2026-10-19