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  • 윈도우 절전모드 vs 최대절전모드, 뭐가 다를까? 상황별 완벽 정리

    윈도우 절전모드 vs 최대절전모드, 뭐가 다를까? 상황별 완벽 정리

    PC를 잠깐 비우고 빠르게 돌아오려면 절전, 오래 쓰지 않고 충전도 어렵다면 최대절전을 고려하세요. 절전은 적은 전력을 사용하고 빠르게 복귀하며, 최대절전은 그보다 전력을 덜 쓰지만 복귀가 느립니다. 단, 최대절전은 일부 PC에서 지원하지 않으므로 선택 전에 지원 여부를 확인해야 합니다.

    자리 비움 계획에서 빠뜨리기 쉬운 조건

    시간보다 전원과 복귀 조건을 함께 적으세요

    출발 전: 다시 쓸 때 충전할 수 있는지, 복귀를 기다릴 여유가 있는지, 중요한 문서를 저장했는지 확인합니다.

    설정 점검: 선택할 모드와 덮개·전원 버튼의 지정 동작을 나눠 봅니다. 평소 덮개를 닫는 습관만으로 적용 모드를 판단하지 마세요.

    자료: Microsoft PC 종료·절전·최대절전 안내 · 확인일: 2026-10-18 · 원문재확인: 2026-10-19

    곧 다시 쓸 때는 복귀 속도에 무게를 둡니다

    절전은 잠깐 자리를 비울 때 적합한 선택입니다. 예를 들어 하던 문서를 이어서 볼 계획이고 금방 PC로 돌아오는 상황이라면 빠른 복귀가 중요한 기준이 됩니다. 이 예시는 설명용 가정이며 특정 PC에서 측정한 결과는 아닙니다.

    빠르게 복귀한다는 안내를 모든 기기에서 같은 초 안에 켜진다는 약속으로 받아들이지는 마세요. 작업을 이어가기 편한 모드를 고르는 것과 파일을 안전하게 저장하는 것은 다른 문제입니다. 어느 쪽을 선택하든 중요한 작업은 자리를 비우기 전에 먼저 저장하는 편을 권합니다.

    충전 없이 오래 두려면 최대절전 지원부터 봅니다

    Microsoft는 장시간 사용하지 않고 그동안 충전할 수도 없는 경우 최대절전을 안내합니다. 절전보다 더 적은 전력을 사용하는 대신 복귀가 느리다는 점을 함께 고려하세요. 단지 소비 전력이 더 적다는 이유만으로 모든 자리 비움에 최대절전이 적합한 것은 아닙니다.

    이동 후 곧바로 작업을 재개해야 하는 상황과 한동안 PC를 사용할 계획이 없는 상황을 나누면 선택하기 쉽습니다. 몇 분부터 반드시 모드를 바꾸라는 일률적인 시간 기준보다 전원 확보와 복귀 대기 가능 여부를 함께 보는 것이 이 글의 편집상 권고입니다.

    전원 메뉴에 최대절전이 없다면 먼저 자신의 PC가 지원하는지 제조사 안내를 확인하세요. 메뉴가 없는 이유를 설정 누락으로 단정하거나 다른 PC의 화면을 그대로 따라 하지 마세요. 지원 여부를 확인하지 못했다면 명령어를 입력하기보다 모델명과 Windows 버전, 보이는 전원 항목을 정리해 문의하는 편이 좋습니다.

    지원되는 PC에서는 공식 UI 순서로 표시를 확인합니다

    다음은 Microsoft가 제시한 영문 화면 기준 경로입니다. Search에서 control panel을 검색하고 System and Security → Power Options로 이동합니다. 이어 Choose what the power buttons do를 선택합니다.

    Change settings that are currently unavailable을 선택한 뒤 Shutdown settings의 Hibernate 항목을 확인하고, 제공되면 선택해 Save changes로 저장합니다. 표시 문구를 자신의 화면과 대조하면서 진행하세요. 여기의 영어 표현을 임의의 한국어 메뉴 이름으로 바꾸어 안내하지 않습니다.

    항목을 찾지 못하면 앞 단계로 돌아가 다른 설정을 여러 개 바꾸지 말고, 어느 화면까지 열렸는지 기록하세요. 지원되는 PC인지 확인한 결과와 실제 항목 표시 여부를 함께 문의하면 질문이 구체적입니다. 회사나 학교에서 관리하는 PC라면 설정 변경이 가능한지도 담당자에게 확인하는 편을 권합니다.

    덮개를 닫는 동작과 선택한 모드를 구분하세요

    노트북 덮개를 닫거나 전원 버튼을 눌렀을 때의 동작은 설정에 따라 달라집니다. 덮개를 닫으면 무조건 절전이라고 생각하지 말고 해당 동작에 무엇이 지정되어 있는지 확인하세요. 최대절전 항목을 전원 메뉴에 표시하는 것과 덮개 동작을 지정하는 것도 별개로 살펴볼 문제입니다.

    돌아온 뒤에는 복귀 자체와 장치 문제를 나눕니다

    PC를 다시 깨우는 방법은 기기마다 다를 수 있으므로 제조사 안내를 따르세요. 복귀한 뒤 주변 장치가 제대로 작동하지 않으면 장치 재연결을 확인하고, 작업을 저장한 뒤 재시작하거나 드라이버를 확인하는 순서로 접근합니다. 이때 장치 문제만으로 절전 방식 전체가 잘못됐다고 결론 내리지 마세요.

    화면은 돌아왔는데 작업 창만 안 보인다면 전원 설정을 또 바꾸기 전에 가상 데스크톱에서 창 찾기 안내로 확인 대상을 구분하세요. 문의할 때는 선택한 모드, 복귀 방법, 문제가 생긴 장치나 창을 적는 편을 권합니다.

    공식 안내: Microsoft: Shut down, sleep, or hibernate your PC.

    요청 기준일·확인일: 2026-10-18 · 공식 원문 재확인일: 2026-10-19. 실기기 전력·복귀 시험은 하지 않았습니다. 선택 예시와 기록 방식은 편집상 권고입니다.

  • 카카오톡 기프티콘 유효기간 지나면 환불될까? 90·95% 기준과 확인 방법

    유효기간이 지난 기프티콘이 있다면 먼저 알아둘 것은 “환불이 되느냐”보다 “현금으로 받느냐, 포인트로 받느냐”에 따라 받는 비율이 달라진다는 점입니다. 아래는 확인된 기준을 방식별로 나누어 비교한 것입니다. 환불 신청 가능 기간처럼 자료에서 확인되지 않는 부분은 숫자를 적지 않았고, 내 기프티콘에 실제로 적용되는 방식은 쿠폰 상세 화면에서 최종 확인해야 합니다.

    유효기간이 지난 기프티콘, 환불 방식별 비교

    현금 환불은 5만 원 기준으로 비율이 갈리고, 포인트로 받으면 100%까지 가능합니다

    현금으로 환불받을 때

    공정위 시정안과 보도 기준으로 5만 원 이하는 90%, 5만 원 초과는 95%가 기준입니다.

    포인트로 받을 때

    수수료 차감 없이 100%가 포인트로 전환된다고 보도됐습니다. 쓸 수 있는 곳과 기한은 따로 확인합니다.

    실제로 가능한 방식은

    기프티콘별 상세 화면과 발행사 약관에 표시된 환불 옵션이 우선입니다.

    자료: 공정거래위원회 시정 발표(2025-09-16 보도) · 카카오 약관 개정 보도(2026-06-28) · 확인일 2026-10-19

    현금 환불은 금액 구간에 따라 비율이 다릅니다

    공정거래위원회는 2025년 9월 16일 상품권 약관 시정을 발표했고, 보도에 따르면 유효기간이 지난 상품권의 환불 비율은 기존에는 사용 금액의 90%만 환불하던 것을 5만 원 이하는 90%, 5만 원 초과는 95%로 바꾸는 내용입니다. 시정 대상은 10개 상품권 사업자로 알려졌고, 일부는 2025년 중, 일부는 자동환불 시스템을 개발한 뒤 2026년 상반기 안에 적용한다고 보도됐습니다. 즉 모든 쿠폰이 같은 날 같은 방식으로 바뀐 것은 아닙니다.

    카카오 기프티콘에 대해서는 2026년 6월 28일 보도가 카카오가 6월 22일 약관 개정을 공지했고 5만 원 초과 95%가 2026년 8월 1일부터 적용된다고 전했습니다. 같은 보도는 5만 원 이하는 새 약관에서도 90%가 유지된다고 설명합니다. 다만 이는 언론 보도 기준이어서, 내 쿠폰에 어떤 약관 버전이 적용되는지는 카카오 선물하기 약관과 쿠폰 상세 화면에서 확인하는 것이 정확합니다.

    포인트로 받으면 비율이 더 높을 수 있습니다

    같은 보도에서 현금 대신 카카오쇼핑 포인트 등으로 받으면 수수료를 떼지 않고 100%가 포인트로 전환된다고 설명합니다. 숫자만 보면 포인트가 유리해 보이지만, 포인트는 쓸 수 있는 곳과 사용 기한이 정해져 있을 수 있어서 곧바로 100%가 현금과 같다고 볼 수 없습니다. 다음에 실제로 쓸 가능성이 큰 곳인지부터 따져 보세요.

    예를 들어 금액이 작다면 90%와 100%의 차이도 크지 않으니 사용처 제약이 더 신경 쓰일 수 있습니다. 반대로 금액이 5만 원을 넘는 쿠폰이라면 현금 95%와 포인트 100%의 차이가 커지므로 선택이 더 중요해집니다.

    선택 전에 확인할 것

    쿠폰 상세 화면에서 환불 옵션이 표시되는지, 유효기간과 구매 정보가 맞는지 먼저 봅니다. 선물받은 쿠폰은 구매한 사람과 받은 사람의 처리 방식이 다를 수 있어서 어느 쪽 계정에서 환불을 신청해야 하는지도 화면 안내를 따릅니다. 환불 신청 가능한 기간은 자료에서 확인되지 않았기 때문에 기한을 넘기기 전에 가능한 한 빨리 확인하는 것이 안전합니다.

    표준약관은 권장되는 기준이지 모든 쿠폰에 자동으로 적용되는 법률이 아니므로, 발행사별 약관 차이는 공식 자료와 쿠폰 화면에서 직접 확인해야 합니다. 관련 정책 자료는 아래 참고 자료에 정리했습니다.

    환불 대신 쓸 수 있는지도 같이 봅니다

    유효기간이 막 지난 쿠폰이라면 환불을 신청하기 전에 사용처에서 사용이 가능한지 한 번 더 확인해 볼 만합니다. 사용처마다 기준이 달라서 일괄적으로 말하기는 어렵습니다. 포인트나 페이 서비스의 포인트 구조가 궁금하다면 네이버페이 vs 카카오페이 포인트 적립 구조 글에서 이어서 볼 수 있습니다.

    이 글이 확인하지 못한 것

    환불 신청 가능 기간, 자동 환불이 이뤄지는 조건, 구매자와 수신자 구분별 세부 절차는 이번에 확인한 자료에서 찾지 못했습니다. 카카오 고객센터 도움말은 화면 구성상 이번 확인에서 본문을 읽지 못했으며, 따라서 카카오의 현재 안내 문구와 다를 수 있습니다. 실제 신청 직전에는 카카오 선물하기의 최신 안내를 직접 확인하세요.

    참고 자료

    한국개발연구원 경제정보센터 자료 · 공정거래위원회 게시글 · 국가법령정보센터 행정규칙
    확인일: 2026-10-19 (환불 비율과 시행 시기는 보도 기준이며 발행사 약관에 따라 달라질 수 있습니다)

  • 유튜브 프리미엄 가족 요금제, 조건·초대 방법과 한국에서 안 되는 이유

    유튜브 프리미엄 가족 요금제, 조건·초대 방법과 한국에서 안 되는 이유

    YouTube Premium 가족 요금제는 2026-10-18 확인 기준 대한민국에서 제공되지 않습니다. 국내에서 개인 Premium을 이용할 수 있어도 가족 공유 가입이 가능한 것은 아닙니다. 가족 요금제를 제공하는 국가에 실제로 거주한다면, 같은 집에 사는 사람끼리 참여 조건과 관리자·구성원 역할을 비교해 선택하세요.

    국내 제공과 가족 공유를 나누어 보기

    한국의 Premium 이용 가능과 가족 요금제 제공은 별개입니다

    국내 거주자라면 개인 선택부터

    가족 초대 메뉴를 찾기보다 본인에게 필요한 개인 멤버십을 비교하세요. 해외 주소를 꾸며 가입하는 방식은 피합니다.

    제공 국가 거주자라면 역할 선택부터

    결제·초대 담당은 관리자, 초대를 받아 참여할 사람은 구성원입니다. 인원을 모으기 전에 실제 동거와 계정 자격을 확인하세요.

    자료: YouTube 공식 도움말 · 확인일: 2026-10-18

    국가 목록에서 한국을 봤어도 가족 가입은 별도 판단입니다

    Premium·Music Premium 이용 가능 국가 안내에는 대한민국이 포함돼 있습니다. 그러나 가족 요금제 안내는 대한민국 미제공을 명시합니다. 서비스 이용 가능 국가와 가족 상품 제공 국가를 같은 목록으로 해석하면 안 됩니다. 공식 자료는 국내 미제공 이유를 제시하지 않으므로 저작권이나 계약 문제라고 추측하지 않습니다.

    국내에서 개인 상품을 고른다면 유튜브 프리미엄 라이트, 일반 프리미엄과 뭐가 다를까 — 가격·빠지는 기능·맞는 사람과 유튜브 프리미엄과 유튜브 뮤직 프리미엄 차이 — 음악만 들을 거면 어떤 걸 가입할까에서 필요한 기능을 비교할 수 있습니다.

    혈연보다 같은 주소의 생활 여부가 참여를 가릅니다

    가족 요금제는 관리자 1명과 최대 5명의 구성원, 총 6명까지 참여합니다. 모두 관리자와 동일한 거주지 주소에 살아야 하므로, 부모·형제라는 관계만으로 따로 사는 사람까지 참여할 수 있다고 판단하면 안 됩니다. 먼저 함께 사는지 확인하고 그다음 인원과 계정을 살피세요.

    일반 Google 계정이 필요하며 Google Workspace 계정은 참여할 수 없습니다. 다른 가족 그룹의 구성원이 아니어야 하고, 지난 12개월 동안 그룹을 변경하지 않았어야 합니다. 이 제한은 달력상 매년 한 번과 다릅니다. 연도가 바뀌었다는 이유로 이전 그룹에서 바로 탈퇴하거나 새 그룹에 가입하지 마세요.

    결제를 맡을 사람과 초대를 받을 사람을 정하세요

    제공 국가에서 자격을 갖췄다면, 관리자는 만 18세 이상 또는 해당 지역의 적정 연령이어야 하며 결제와 멤버십 관리를 맡습니다. 구성원은 자신의 Google 계정으로 초대를 수락합니다. 각자 계정을 쓰므로 보관함·구독·시청 기록·추천은 서로 공유되지 않지만, 이름·사진·이메일 주소는 가족 그룹에 공유됩니다.

    기존 구독도 선택에 영향을 줍니다. 연간 요금제는 만료 후 가족 요금제로 업그레이드하며, 개인 구독자가 다른 관리자의 가족 그룹에 들어가는 경우는 전환 조건이 다릅니다. 가입 가능 여부와 처리 순서를 관리자 또는 YouTube 지원에 확인한 뒤 진행하세요. 먼저 해지하도록 권하지 않으며 환불도 보장하지 않습니다.

    초대 발송 뒤에는 수락 계정과 멤버십까지 살핍니다

    다음은 가족 요금제 제공 국가의 Android 앱 기준입니다. 관리자가 유료 멤버십에 연결된 Google 계정으로 로그인한 뒤 프로필 사진 → ‘구매 항목 및 멤버십’ → 멤버십을 탭 → ‘가족 공유 설정’ 옆 ‘수정’ → ‘새 구성원 초대’로 이동합니다. 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 ‘보내기’를 선택합니다.

    초대 알림은 이메일로 도착합니다. 초대를 보냈다는 것만으로 참여가 완료되지는 않습니다. 받는 사람은 초대 대상 Google 계정이 맞는지 확인해 수락하고, 해당 계정의 멤버십 상태에서 혜택 적용 여부를 살펴보세요.

    한국에서 메뉴가 없다면 미제공 안내에 따라 국내 개인 상품을 검토합니다. 제공 국가에서 초대가 막혔다면 계정 종류·기존 그룹·최근 변경 이력·동일 주소 조건을 대조하고, 조건을 충족해도 해결되지 않으면 표시된 문구와 막힌 단계를 관리자나 공식 지원에 전달하세요. 반복 탈퇴나 새 계정 생성으로 해결하려 하지 마세요.

    구독은 가입 국가에서 주로 사용해야 하며 국가 정보를 정확히 표시해야 합니다. VPN 등으로 위치를 허위 표시하거나 지역 제한을 우회하면 구독이 취소될 수 있습니다. 공유 대행에 맡기거나 타인에게 로그인·OTP를 전달하지 말고, 해외 주소를 꾸미는 방법도 선택지에서 제외하세요.

    참고 자료

    기준 시점·공식 자료 확인일: 2026-10-18. 제공 국가와 참여 조건은 바뀔 수 있으므로 가입 전에 공식 안내를 다시 확인하세요.

  • 아이폰 업데이트 후 배터리가 빨리 닳을 때, 교체 전 확인할 설정

    아이폰 업데이트 뒤 배터리가 빨리 줄면 먼저 설정 → 배터리에서 진행 안내와 사용 내역을 확인하세요. 업데이트 관련 백그라운드 작업은 며칠 동안 배터리 사용 시간과 발열에 영향을 줄 수 있어 Apple은 며칠 기다린 뒤 다시 확인하도록 안내합니다. 다만 사용량 증가나 약한 신호도 함께 살펴야 하며, 업데이트 직후라는 이유만으로 원인을 확정하거나 교체를 결정하지 않습니다.

    다음 확인 때 꺼내 볼 비교 기록

    잔량 숫자 옆에 그날의 사용 조건도 남기세요

    비교가 가능한 날인가

    업데이트한 날짜, 주로 쓴 앱, 이동 여부, 충전한 시점을 적습니다. 영상 시청이 길었던 날과 대기 위주였던 날은 구별해 둡니다.

    절약 설정을 바꾸었는가

    저전력 모드를 켠 시점과 사진 동기화 등 기다리던 작업을 기록합니다. 설정을 바꾼 뒤의 잔량을 이전 조건과 그대로 비교하지 마세요.

    자료: Apple 배터리·저전력 모드 안내 · 확인일: 2026-10-18 · 원문 재확인: 2026-10-19. 비교 기록은 편집상 권고입니다.

    진행 안내가 보일 때는 기다린 뒤의 변화를 봅니다

    설정 → 배터리의 심층 분석에서 ‘iOS 업데이트 진행 중’ 또는 ‘진행 중인 기기 설정’이 보이는지 살펴보세요. 심층 분석은 iOS 18 이상에 해당하는 안내입니다. 문구가 있다면 관련 작업의 영향을 고려하되, 표시만으로 모든 소모를 설명했다고 보지는 않습니다. 안내가 없다고 곧바로 배터리 고장이라고 판단할 수도 없습니다.

    며칠 뒤에는 가능한 한 비슷한 일상 사용 조건에서 다시 확인하는 편을 권합니다. 이는 비교를 돕는 방법이며 며칠 안에 반드시 정상으로 돌아온다는 보장이 아닙니다. 정확히 몇 시간 안에 회복한다는 기한을 정해 놓고 배터리를 교체하거나 설정을 초기화하지 마세요.

    화면 구성이 예시와 달라도 필요한 정보를 찾는 목적은 같습니다. Apple의 일일 사용 차트 안내는 iOS 26 이상에 해당하므로 구형 버전에서 같은 차트를 찾느라 설정을 바꿀 필요는 없습니다. 현재 버전에 표시되는 사용 내역을 기준으로 보세요.

    앱 비중이 크면 사용 시간과 활동 이유를 함께 읽습니다

    배터리 화면에서 특정 앱의 비중이 크면 그 앱을 오래 사용했는지부터 떠올려 보세요. 앱별 점유율 하나만으로 비정상 소모나 오류를 확정할 수 없습니다. 평소보다 영상을 오래 보았거나 앱 사용 자체가 늘었다면 그 조건도 함께 비교해야 합니다.

    백그라운드 활동, 약한 신호, 알림과 관련된 표시도 확인하세요. 화면을 보지 않은 시간에 소모됐다고 느껴질 때는 표시된 활동을 단서로 삼되, 원인을 모른 채 모든 앱의 알림과 백그라운드 기능을 한꺼번에 끄지 않는 편을 권합니다. 필요한 연락이나 작업까지 제한하면 불편해지고 어떤 변경의 영향인지 구별하기 어렵습니다.

    예를 들어 이동이 많았던 날에 약한 신호 관련 표시도 있었다면, 집에서 주로 쓴 날과 사용 조건을 나눠 기록할 수 있습니다. 이 예시는 비교 방법을 설명하는 가정이며 특정 통신 환경에서 소모량을 측정했다는 뜻은 아닙니다.

    외출 중 잔량 확보가 급하면 제한되는 작업부터 확인합니다

    iPhone 15 이상에서는 설정 → 배터리 → 전력 모드 → 저전력 모드, iPhone 14 이전 모델에서는 설정 → 배터리 → 저전력 모드로 이동합니다. 켜면 배터리 아이콘이 노란색으로 표시됩니다. 임시로 사용 시간을 확보하는 선택이며 원인을 진단하거나 노후 배터리를 수리하는 기능은 아닙니다.

    저전력 모드는 백그라운드 앱 새로 고침, 메일 가져오기, 자동 다운로드를 줄이거나 제한하고 iCloud 사진을 일시 정지합니다. 사진 업로드나 메일 갱신을 기다리는 중이라면 이 영향을 고려하세요. 급한 사용을 마친 뒤에는 필요한 작업이 이어지는지 확인하는 편을 권합니다.

    서비스 표시가 있으면 사용 내역과 상태를 나눠 상담합니다

    배터리 상태에 ‘서비스’가 표시되면 교체를 고려할 수 있습니다. iPhone 15 이상은 배터리 성능 상태, iPhone 14 이전 모델은 배터리 성능 상태 및 충전 메뉴를 확인하세요. 메뉴를 자세히 찾는 방법은 배터리 성능 상태와 사이클 수 확인 안내에서 이어 볼 수 있습니다.

    며칠 뒤에도 불편이 계속된다면 진행 안내 유무와 사용 내역을 함께 정리해 Apple 지원에 문의하세요. 서비스 표시나 교체 고려가 무상 교체 또는 모든 소모 문제의 해결을 보장하지는 않습니다.

    상담용 기록에는 ‘업데이트 후부터 불편하다’는 설명에 더해 주로 잔량이 줄어든 시간대와 그때 사용한 기능을 적는 편을 권합니다. 진행 안내가 사라진 뒤에도 같은 불편이 남는지 나눠 적으면, 기다리던 기간의 현상과 이후의 현상을 구별해 전달할 수 있습니다.

    공식 근거: Apple 배터리 사용 시간 점검 · Apple 저전력 모드 안내. 공식 안내와 사용 조건을 대조한 설명이며 실제 기기 소모 시험은 수행하지 않았습니다.

    요청 기준일·확인일: 2026-10-18 · 공식 원문 재확인일: 2026-10-19

  • 에어팟 한쪽만 안 들릴 때, 초기화 전에 확인할 순서

    에어팟 한쪽이 안 들리면 충전된 케이스에 양쪽을 넣어 30초 충전하고, iPhone이나 iPad 가까이에서 덮개를 열어 각각의 충전 상태를 확인하세요. 그다음 안 들리는 쪽만 착용해 시험합니다. 완전한 무음과 한쪽 음량이 작은 증상은 확인 순서가 다르므로 처음부터 초기화하지 마세요. 이 안내는 케이스를 쓰는 AirPods·AirPods Pro 대상이며 AirPods Max에는 적용하지 않습니다.

    지원 문의까지 이어지는 점검 메모

    바꾼 설정보다 어느 시험에서 들렸는지 남기세요

    충전 표시와 단독 재생 결과

    왼쪽·오른쪽의 충전 표시, 안 들리던 쪽만 착용했을 때의 소리, 양쪽 재시험 결과를 구별해 적습니다.

    모델 확인이 필요한 시점

    재설정 단계로 넘어가면 정확한 모델과 케이스를 확인합니다. 버튼이 없다고 다른 위치를 임의로 누르지 마세요.

    자료: Apple 한쪽 소리·재설정 안내 · 확인일: 2026-10-18. 결과 메모는 편집상 권고입니다.

    충전 표시가 없는 쪽과 소리만 없는 쪽을 가릅니다

    케이스 자체에 충전이 되어 있는지 먼저 확인하세요. 양쪽을 넣고 30초 충전한 뒤 덮개를 열어, 한쪽만이 아니라 두 이어버드가 각각 충전되는지 봅니다. 케이스의 잔량이 보인다는 사실만으로 양쪽 충전까지 확인했다고 생각하지 않는 것이 좋습니다.

    한쪽의 충전 상태를 확인할 수 없다면 그 결과부터 남기세요. 충전 여부가 불분명한 상태에서 소리 설정을 여러 개 바꾸면 어떤 조건이 달라졌는지 판단하기 어렵습니다. 여기의 30초는 Apple의 한쪽 소리 점검 순서이며, 모든 충전 문제의 해결 시간이나 완충에 필요한 시간을 뜻하지 않습니다.

    문제 쪽만 착용한 재생 결과로 다음 단계를 정합니다

    안 들리는 쪽을 귀에 착용하고 다른 쪽은 케이스에 둔 채 덮개를 닫습니다. iPhone 또는 iPad에 연결된 상태에서 오디오를 재생해 소리가 나는지 확인하세요. 두 쪽을 모두 귀에 낀 채로 듣는 것과 구분해야 문제 쪽의 반응을 확인할 수 있습니다.

    이 시험에서 소리가 나면 양쪽을 다시 케이스에 넣어 30초 충전하고 함께 재시험합니다. 한쪽씩 들렸다는 결과와 양쪽을 함께 썼을 때 정상이라는 결과를 나눠 보세요. 단독으로도 계속 소리가 없으면 Apple은 재설정을 다음 단계로 안내합니다. 이 결과만으로 배터리나 부품 고장을 확정하지는 않습니다.

    가령 오른쪽은 혼자 착용하면 들리지만 함께 쓰면 다시 안 들린다고 가정해 보겠습니다. 문의할 때 ‘한쪽 고장’이라고만 말하기보다 단독 시험과 양쪽 재시험의 차이를 전달하세요. 이는 설명용 가정이며 실제 기기에서 재현한 사례가 아닙니다.

    점검 중에는 지금 귀에 낀 쪽과 케이스에 둔 쪽을 혼동하지 않도록 좌우를 확인하세요. 다른 쪽에서도 소리가 나는지 동시에 살피려 하지 말고, 안내한 단독 시험을 마친 뒤 양쪽 결과를 비교하는 편을 권합니다. 기록에 ‘들림’, ‘무음’, ‘작게 들림’을 구별해 두면 다음 조치를 고르기 쉽습니다. 잠시 정상으로 돌아왔다면 이후 같은 증상이 반복되는지도 지원 문의에 함께 설명하세요.

    희미하게 들린다면 이물질과 좌우 밸런스를 봅니다

    한쪽 음량이 작다면 이어버드 망에 이물질이 있는지 살펴보고, iPhone이나 iPad의 설정 → 손쉬운 사용 → 오디오 및 시각 효과 → 밸런스가 가운데인지 확인하세요. 충전·단독 시험과 음량 차이 점검을 구분하면 무음 상태에서 밸런스만 반복 조절하는 일을 줄일 수 있습니다.

    이물질이 보인다고 임의의 청소법을 적용하지 말고 자신의 모델에 맞는 Apple 안내를 확인하세요. 이 글에서는 세척액이나 도구 사용법을 제시하지 않습니다. 말할 때만 음량이 달라지는 경우는 지속적인 한쪽 무음과 다른 질문이므로 대화 중 에어팟 음량 변화 안내를 따로 참고하세요.

    재설정은 케이스 방식과 선행 절차를 함께 확인합니다

    AirPods 1·2·3과 Pro 1·2는 케이스 후면 버튼을, AirPods 4·5와 Pro 3는 앞면 탭을 사용하는 절차로 나뉩니다. 모든 모델에 같은 버튼 조작을 적용할 수 없습니다. 조작 일부만 따라 하지 말고 Apple의 모델별 전체 재설정 순서를 열어 해당 모델의 안내를 끝까지 확인하세요.

    공식 순서에는 양쪽을 넣고 덮개를 닫아 30초 기다리기, Bluetooth 목록에 있으면 해당 기기 지우기, 덮개를 연 뒤 모델별 조작으로 이어지는 선행 단계가 있습니다. 재설정 후에는 다시 연결하고 같은 오디오로 소리를 확인하세요. 계속 실패하면 기록한 충전·재생 결과와 모델명을 Apple 지원에 전달합니다. 재설정이 수리를 대신하거나 반드시 해결한다고 보장하지 않습니다.

    근거: Apple: 왼쪽 또는 오른쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우 · 위 모델별 재설정 안내. 자료 확인일: 2026-10-18. 공식 자료를 바탕으로 정리했으며 실제 이어버드 시험은 수행하지 않았습니다.

  • 아이폰 iOS 업데이트가 안 뜨거나 설치가 안 될 때 확인하는 방법

    아이폰에서 iOS 업데이트가 보이지 않거나 설치가 멈춘다면 먼저 지원 모델, 저장 공간, 전원, 인터넷 연결을 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 내려받은 업데이트 파일을 삭제한 뒤 다시 다운로드하고, 마지막으로 Mac이나 Windows PC를 이용해 업데이트할 수 있습니다.

    이 글은 Apple 공식 지원 문서를 바탕으로 정리했습니다. 메뉴 이름과 화면 구성은 설치된 iOS 버전에 따라 다를 수 있습니다.

    가장 먼저 확인할 것

    다음 순서대로 확인하면 불필요한 초기화 없이 대부분의 기본 원인을 점검할 수 있습니다.

    1. 내 아이폰이 설치하려는 iOS를 지원하는지 확인합니다.
    2. 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 다시 확인합니다.
    3. 저장 공간과 Wi-Fi 연결 상태를 확인합니다.
    4. 설치 중이라면 전원에 연결하고 진행 상태를 기다립니다.
    5. 계속 실패하면 업데이트 파일을 삭제한 뒤 다시 다운로드합니다.
    6. 무선 업데이트가 되지 않으면 컴퓨터를 이용합니다.

    업데이트 전에는 중요한 사진과 자료를 iCloud 또는 컴퓨터에 백업하는 것이 안전합니다.

    아이폰이 해당 iOS를 지원하는지 확인하기

    아이폰에는 현재 기기와 호환되는 업데이트만 표시됩니다. 따라서 최신 iOS가 발표됐더라도 지원 대상이 아닌 모델에서는 해당 업데이트가 나타나지 않을 수 있습니다.

    iOS 27은 Apple 공식 호환성 목록(2026년 9월 28일 확인)에서 iPhone 11 시리즈 및 이후 모델, iPhone SE(2세대) 및 이후 모델, iPhone Air를 지원합니다.

    • iPhone 11 시리즈 및 이후 모델
    • iPhone SE 2세대 및 이후 모델
    • iPhone Air

    iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR은 iOS 27 호환 목록에 없습니다. Apple 안내처럼 기기에는 호환되는 업데이트만 표시되므로, 이 모델에서는 iOS 27이 아니라 해당 기기에서 사용할 수 있는 다른 업데이트가 보일 수 있습니다. 모델이 기억나지 않으면 설정 → 일반 → 정보에서 모델명을 먼저 확인하세요.

    또한 현재 설치된 소프트웨어 상태에 따라 중간 업데이트를 먼저 설치해야 최신 버전 선택지가 나타날 수 있습니다.

    소프트웨어 업데이트 화면에서 직접 확인하기

    설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 이 화면에서 현재 설치된 iOS 버전과 사용할 수 있는 업데이트를 확인할 수 있습니다.

    업데이트가 있다면 ‘다운로드 및 설치’를 누르고 화면의 안내를 따르세요. 자동 업데이트만 켜 둔 경우에는 즉시 설치되지 않을 수 있습니다. Apple은 자동 설치가 가능한 업데이트를 아이폰이 충전 중이고 Wi-Fi에 연결된 상태에서 밤새 설치한다고 안내합니다.

    저장 공간이 부족한지 확인하기

    업데이트 파일을 다운로드하고 설치하려면 아이폰에 충분한 여유 공간이 필요합니다. 공간 부족 메시지가 나온다면 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간으로 이동하세요.

    먼저 용량이 큰 항목과 Apple이 표시하는 추천 사항을 확인합니다. 잘 사용하지 않는 앱은 ‘사용하지 않는 앱 정리하기’를 검토할 수 있습니다. 이 기능은 앱이 차지하는 공간을 확보하면서 문서와 데이터는 남깁니다.

    사진이나 앱을 직접 삭제할 때는 필요한 자료가 백업되어 있는지 먼저 확인하세요. 업데이트를 위해 기기를 초기화할 필요는 없습니다.

    Wi-Fi와 다운로드 상태 확인하기

    다운로드가 지나치게 오래 걸리거나 ‘업데이트 확인 불가’, ‘다운로드할 수 없음’ 같은 메시지가 표시되면 인터넷 연결을 확인하세요.

    • 안정적인 Wi-Fi에 연결합니다.
    • 업데이트 중에는 다른 대용량 다운로드를 잠시 멈춥니다.
    • 같은 오류가 계속되면 다른 Wi-Fi 네트워크에서 다시 시도합니다.

    여러 네트워크에서 같은 문제가 반복된다면 업데이트 파일을 삭제하고 다시 받거나 컴퓨터를 이용하는 단계로 넘어갑니다.

    설치 진행 막대가 느릴 때

    업데이트 설치 시간은 파일 크기와 아이폰에 저장된 파일 수에 따라 달라집니다. 진행 막대가 잠시 느리게 움직인다고 바로 강제 종료하지 마세요.

    무선으로 업데이트하는 동안에는 아이폰을 전원에 계속 연결해 두는 것이 좋습니다. 배터리 부족으로 꺼졌다면 전원에 연결한 뒤 다시 켜서 업데이트 또는 복원이 완료되는지 확인합니다.

    아이폰이 오랫동안 Apple 로고 화면에서 멈춰 있거나 정상적으로 시작되지 않는다면 단순 지연과 다른 문제일 수 있습니다. 이 경우 임의로 초기화하기보다 Apple의 복구 모드 안내 또는 공식 지원을 확인하세요.

    내려받은 업데이트를 삭제하고 다시 받기

    호환 모델이고 저장 공간과 네트워크에도 문제가 없는데 설치가 계속 실패한다면, 내려받은 업데이트 파일을 삭제한 뒤 다시 다운로드할 수 있습니다.

    1. 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간으로 이동합니다.
    2. 앱 목록에서 iOS 업데이트 항목을 찾습니다.
    3. 업데이트를 누른 뒤 ‘업데이트 삭제’를 선택합니다.
    4. 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 돌아갑니다.
    5. 표시되는 최신 업데이트를 다시 다운로드합니다.

    이 과정은 내려받은 업데이트 파일을 지우는 절차입니다. 사진이나 연락처 같은 개인 데이터를 삭제하는 초기화와는 다릅니다.

    업데이트 항목이 저장 공간 목록에 보이지 않거나 다시 다운로드해도 실패한다면 컴퓨터 업데이트를 시도하세요.

    Mac 또는 Windows PC로 업데이트하기

    아이폰에서 무선 업데이트가 되지 않아도 신뢰하는 컴퓨터를 이용할 수 있습니다. 시작하기 전에 아이폰을 백업하고, 컴퓨터는 업데이트할 아이폰의 개인용 핫스팟이 아닌 다른 Wi-Fi 또는 이더넷에 연결하세요.

    Mac에서 업데이트하기

    macOS Catalina 및 이후 버전에서는 Finder를 사용합니다.

    1. 아이폰을 Mac에 연결합니다.
    2. Finder를 열고 왼쪽 사이드바에서 아이폰을 선택합니다.
    3. ‘일반’ → ‘업데이트 확인’을 누릅니다.
    4. ‘다운로드 및 업데이트’를 누르고 화면의 안내를 따릅니다.

    Windows PC에서 업데이트하기

    Windows 10 및 이후 버전에서는 Microsoft Store의 ‘Apple 기기’ 앱을 이용할 수 있습니다.

    1. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 Apple 기기 앱을 엽니다.
    2. 사이드바에서 아이폰을 선택합니다.
    3. ‘일반’ → ‘업데이트 확인’을 누릅니다.
    4. 사용할 수 있는 업데이트가 나타나면 ‘업데이트’를 선택합니다.

    Apple 기기 앱을 사용할 수 없는 기존 환경에서는 iTunes의 ‘요약’ → ‘업데이트 확인’을 이용할 수 있습니다.

    여기서 ‘업데이트’와 ‘복원’은 다릅니다. 복원은 기기의 데이터를 지울 수 있으므로 단순 업데이트 문제를 해결하려고 임의로 선택하지 마세요.

    증상별로 다음 단계 고르기

    증상 먼저 확인할 항목
    새 iOS가 보이지 않음 지원 모델, 현재 설치 버전, 소프트웨어 업데이트 화면
    공간 부족 메시지가 표시됨 iPhone 저장 공간, 사용하지 않는 앱 정리하기
    업데이트 확인 또는 다운로드 오류 Wi-Fi 연결, 다른 네트워크
    설치가 계속 실패함 내려받은 업데이트 삭제 후 재다운로드
    무선 업데이트가 반복해서 실패함 Finder 또는 Apple 기기 앱을 이용한 컴퓨터 업데이트
    Apple 로고에서 오랫동안 멈춤 전원 연결 후 상태 확인, 복구 모드 또는 Apple 지원

    주의사항

    • 업데이트 전에 중요한 데이터를 백업하세요.
    • 설치 중에는 아이폰을 전원에서 분리하거나 임의로 끄지 마세요.
    • 저장 공간을 만들기 위해 사진이나 앱을 삭제하기 전에 백업 여부를 확인하세요.
    • ‘복원’과 ‘초기화’는 데이터가 지워질 수 있으므로 마지막 단계에서도 신중하게 선택해야 합니다.
    • 회사나 학교에서 관리하는 아이폰은 관리 정책 때문에 업데이트 표시 시점이 다를 수 있습니다. 이 경우 관리자에게 확인하세요.

    공식 출처

    공식 출처 확인일: 2026년 10월 13일

  • 아이폰 통화 녹음, 기본 기능으로 되나요? 사용법과 지원 조건

    아이폰 기본 전화 앱으로 통화를 녹음할 수 있지만 일부 국가·지역에서만 제공됩니다. 통화 중 더 보기에서 통화 녹음을 선택하면 양쪽에 오디오 안내가 들립니다. 녹음 가능 여부, 한국어 전사 지원, 상대방의 동의는 따로 확인해야 합니다. 아래 질문에서 자신이 막힌 지점을 골라 확인하세요.

    녹음 버튼보다 앞서 정할 대화의 범위

    무엇을 남기고 누구에게 전달할지 묻습니다

    기록 목적: 약속한 내용 확인용인가요? 전체 통화를 남겨야 하나요? 상대방이 명시적으로 허락했나요?

    보관·전달: 누가 원음을 보관하고, 누구에게 어떤 부분을 공유할지 먼저 정하세요. 녹음 허락과 외부 공유 범위는 나눠 묻는 편을 권합니다.

    질문 메모는 편집상 권고이며 법적 요건 충족을 보장하지 않습니다.

    자료: Apple 통화 녹음·개인 안전 안내 · 확인일: 2026-10-18 · 원문재확인: 2026-10-19

    내 아이폰에서 녹음할 수 있는지 무엇으로 판단하나요?

    Apple은 iOS 18부터 통화 녹음 기능을 안내합니다. 다만 iOS 18이라는 이름만으로 모든 세부 버전과 지역에서 사용할 수 있다고 판단하면 안 됩니다. 현재 기기의 iOS 버전과 사용 지역을 확인하고, 전화 앱의 통화 중 메뉴에 녹음 항목이 있는지 살펴보세요.

    메뉴가 없다면 모델명, iOS 버전, 사용 지역, 보이지 않는 항목을 묶어 Apple 지원에 문의하는 편을 권합니다. ‘녹음 버튼이 없음’과 ‘저장된 녹음의 전사문이 없음’을 구별해 설명하면 확인하려는 기능이 분명해집니다. 문의 메모에 통화 내용이나 상대방 개인정보까지 적을 필요는 없습니다.

    곧 중요한 통화를 해야 한다면 녹음이 될 것이라고 전제해 기록 계획을 세우지 마세요. 먼저 기능을 확인하고, 녹음을 사용할 수 없을 때는 통화 뒤 합의한 내용을 상대방과 다시 확인하는 방식을 고려하세요. 이는 기능을 대신하는 편집상 제안이며 실제 녹음 성공을 뜻하지 않습니다.

    한국어로 녹음하면 전사와 요약도 모두 되나요?

    현재 iOS 27 기능 지원 페이지에는 ‘전화: 통화 녹음’에 한국어가, ‘전화: 통화 전사문’에 한국어(대한민국)가 표시되어 있습니다. 이는 기능별 언어 안내입니다. 모든 국가·기종·버전에서 같은 기능이 제공되거나 Apple Intelligence 요약까지 동일하게 지원된다는 뜻은 아닙니다.

    원음이 필요한 사람은 녹음 기능을, 말한 내용을 글로 찾으려는 사람은 전사 기능을 각각 확인하세요. 전사문을 사용할 수 있다는 이유로 요약까지 가능하다고 전제하지 않는 것이 좋습니다. 중요한 약속을 확인할 목적이라면 요약 유무보다 실제 발언을 확인할 수 있는지가 우선입니다.

    상대방에게 알리지 않고 시작할 수 있나요?

    기본 통화 녹음을 시작하면 양쪽에 녹음 중이라는 오디오 안내가 재생되며 통화 중 주기적으로 반복됩니다. 시작 전 상대방의 동의와 명시적인 허락을 확인하세요. 안내음이 들렸다는 사실만으로 지역별 법률이나 업무 규정을 모두 충족한다고 보장할 수는 없습니다.

    녹음에 합의했다면 통화 중 더 보기 → 통화 녹음으로 시작합니다. 끝낼 때는 중단 버튼을 누르거나 통화를 끊습니다. 녹음을 시작한 사람의 메모 앱 ‘통화 녹음’ 폴더에 저장되므로, 종료 후 해당 폴더에서 원음을 확인하세요.

    녹음은 있는데 글자가 안 보이거나 틀리면 어떻게 하나요?

    전사문은 즉시 나타나지 않을 수 있고 내용에 오류가 있을 수 있습니다. 글자가 아직 없다는 이유만으로 녹음 파일도 없다고 결론 내리지 마세요. 먼저 메모 앱에서 원음을 확인하고 전사 지원 조건을 별도로 살펴봅니다.

    전사문에서 약속한 날짜나 이름처럼 중요한 부분을 발견했다면 원음의 같은 대목과 대조하세요. 다른 사람에게 전달할 때도 전사문을 확정된 발언처럼 옮기기 전에 해당 내용을 확인하는 편을 권합니다. 원음으로도 분명하지 않다면 문맥을 추측해 문장을 완성하기보다 상대방에게 다시 묻는 것이 안전합니다.

    내 녹음을 끄면 상대방의 녹음도 막히나요?

    설정 → 앱 → 전화 → 오디오 통화 녹음을 꺼도 상대방이 녹음하는 것을 막을 수는 없습니다. 자신의 기능 설정과 상대방의 행동을 구분하세요. 녹음을 원하지 않는다면 그 의사를 전달하고 통화를 계속할지 결정하는 편을 권합니다.

    보관용 원음과 전달용 설명을 구분해 필요한 내용만 공유할지 정하세요. 통화 녹음 안내와 별개로 평소 알림 소리가 궁금하다면 아이폰 무음모드와 알림 안내를 참고하세요. 무음 설정을 녹음 동의의 대체 수단으로 생각하지 마세요.

    공식 근거: Apple 통화 녹음과 개인 안전 · iPhone 통화 녹음 안내 · iOS 기능별 지원 언어.

    요청 기준일·확인일: 2026-10-18 · 공식 원문 재확인일: 2026-10-19. 공식 자료를 바탕으로 구성했으며 실기기 녹음 시험은 하지 않았습니다.

  • 윈도우10 보안 업데이트, 2027년까지 또 연장됐다 — ESU 무료 등록 방법 총정리

    윈도우10 보안 업데이트, 2027년까지 또 연장됐다 — ESU 무료 등록 방법 총정리

    2025년 10월 14일 윈도우10 정식 지원이 끝나면서, 무상 보안 업데이트를 계속 받으려면 ESU(확장 보안 업데이트)에 등록해야 했습니다. 이 소비자용 ESU는 원래 2026년 10월 13일까지만 보호해주는 1년짜리 프로그램이었는데, 마이크로소프트가 별다른 발표 없이 지원 문서를 조용히 고쳐 2027년 10월 12일까지로 1년 더 연장한 사실이 2026년 6월 확인됐습니다. 아직 윈도우11로 넘어가지 못한 PC를 쓰고 있다면, 남은 시간과 등록 방법을 다시 정리해볼 필요가 있습니다.

    왜 “조용히” 연장됐다고 할까

    마이크로소프트는 별도의 보도자료나 공지 없이 공식 지원 문서의 종료일 표기만 2026년 10월 13일에서 2027년 10월 12일로 바꿨습니다. 외신이 이 변경을 포착해 문의하자 마이크로소프트는 “오류가 아니다”라고 확인하며, 아직 윈도우11로 전환하지 못한 이용자에게 시간을 더 주기 위한 조치라고 설명했습니다. 하드웨어 요구 사양 때문에 윈도우11로 업그레이드할 수 없는 구형 PC가 여전히 많다는 점이 배경으로 꼽힙니다.

    등록 방법 3가지

    소비자용 ESU는 무료 2가지, 유료 1가지 중에서 고를 수 있습니다. 셋 다 2027년 10월 12일까지 동일하게 보호되며, 라이선스 하나로 최대 10대까지 등록할 수 있습니다.

    소비자용 ESU 등록 방법 비교

    무료 2가지 + 유료 1가지, 뭐가 다를까

    PC 설정 동기화

    조건Microsoft 계정으로 로그인 후 PC 설정을 OneDrive에 백업

    비용무료

    Rewards 포인트

    조건Microsoft Rewards 포인트 1,000점 사용해 등록

    비용무료 (포인트 차감)

    일회성 구매

    조건신용카드 등으로 결제, 기기 1대당 1회 결제로 최대 10대까지 적용

    비용30달러 (현지 통화 상응)

    Microsoft 공식 발표 기준 · 확인일 2026년 9월 17일

    • PC 설정 동기화(무료) — Microsoft 계정으로 로그인한 뒤 PC 설정을 OneDrive에 백업하면 자동으로 등록 자격이 주어집니다.
    • Rewards 포인트(무료) — Microsoft Rewards 포인트 1,000점을 보유하고 있다면 결제 없이 포인트로 등록할 수 있습니다.
    • 일회성 구매(유료) — 30달러(국가별 현지 통화 상응 금액, 세금 별도)를 한 번 결제하면 됩니다. 결제한 계정으로 최대 10대까지 등록할 수 있어, 집에 PC가 여러 대라면 가장 경제적일 수 있습니다.

    등록 절차

    등록 절차

    설정에서 4단계면 끝

    1
    Windows Update 열기 — 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows Update로 이동합니다
    2
    “지금 등록” 클릭 — 지원 종료 안내 아래 나타나는 등록 버튼을 누릅니다
    3
    등록 방법 선택 — PC 설정 동기화·리워드 포인트·구매 중 하나를 고릅니다
    4
    등록 완료 확인 — Windows Update 화면에 등록 완료 메시지가 표시됩니다

    확인일 2026년 9월 17일

    설정에서 업데이트 및 보안 → Windows Update로 들어가면 지원 종료 안내와 함께 “지금 등록” 버튼이 나타납니다. 버튼을 누르고 안내에 따라 세 가지 방법 중 하나를 선택하면, 몇 분 안에 등록이 끝나고 Windows Update 화면에 등록 완료 메시지가 표시됩니다.

    등록 전 확인할 조건

    • 윈도우10 22H2 버전에 최신 누적 업데이트까지 설치돼 있어야 합니다.
    • 로컬 계정을 쓰고 있다면 등록 전에 Microsoft 계정으로 전환해야 합니다.
    • 회사·기관에서 Active Directory나 Microsoft Entra 도메인에 가입시킨 업무용 PC, MDM으로 관리되는 기기, 키오스크 모드 기기는 소비자용 ESU 대상에서 제외됩니다(이런 기기는 별도의 기업용 ESU 계약이 필요합니다).

    정리하면

    윈도우11로 바로 옮기기 어려운 PC를 쓰고 있다면, 굳이 서둘러 새 컴퓨터를 살 필요 없이 2027년 10월까지는 무료로 보안 업데이트를 받을 수 있게 됐습니다. 특히 PC 설정 동기화나 Rewards 포인트 방법은 비용이 전혀 들지 않으니, 아직 등록하지 않았다면 설정 화면에서 몇 분만 투자해 미리 등록해두는 것을 권합니다.

    공식 출처

    확인일: 2026년 10월 11일(재확인, 2026년 9월 17일 1차 확인). Microsoft 공식 페이지 기준 종료일(2027년 10월 12일)과 등록 방법·가격·10대 제한 등 조건은 변동 없이 그대로입니다. 등록 조건과 절차는 마이크로소프트 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 아이폰↔안드로이드 파일 전송, 에어드롭·퀵셰어 상호 연동 지원 기종 정리

    아이폰과 안드로이드 사이의 Quick Share–AirDrop 전송은 일부 기기에서 가능하지만, 모든 안드로이드가 지원하거나 양방향 기기 조건이 같은 것은 아닙니다. Google의 현재 도움말 기준으로 안드로이드에서 iPhone으로 보낼 때와 iPhone에서 안드로이드로 받을 때의 지원 조건을 따로 확인해야 합니다. 연결을 위해 AirDrop 또는 Quick Share의 공개 범위를 잠시 넓힐 수 있으므로, 전송이 끝나면 원래 설정으로 돌아왔는지도 확인하세요.

    방향마다 지원 조건이 다릅니다

    Google 도움말 확인일: 2026년 10월 13일
    전송 방향안드로이드 조건받는 쪽 설정
    Android → iPhone·iPad·MacPixel 8a 이상 또는 일부 Samsung·Oppo·OnePlus·Vivo·Xiaomi·Honor·Transsion·Motorola 기기. 제조사별 전체 모델 목록은 도움말에 제시되지 않음Apple 기기의 AirDrop을 ‘모든 사람에 대해 10분 동안’으로 설정하고 수신 요청 승인
    iPhone·iPad·Mac → AndroidGoogle 도움말은 Pixel 9 이상을 안내하며 Pixel 9a는 제외Android에서 Quick Share의 받기 모드 또는 ‘모든 사용자에게 10분’ 가시성으로 설정하고 수신 승인
    직접 연동이 안 될 때Quick Share QR 공유 사용 가능 여부를 확인양쪽 인터넷 필요. 파일은 Google 서버에 암호화되어 최대 24시간 제공되며 모바일 데이터 요금이 생길 수 있음

    Android에서 Apple 기기로 보내기

    1. 받는 Apple 기기에서 AirDrop 공개 범위를 ‘모든 사람에 대해 10분 동안’으로 바꿉니다.
    2. 안드로이드에서 보낼 항목을 열고 공유 → Quick Share를 선택합니다.
    3. 근처 기기 목록에서 상대 iPhone·iPad·Mac을 선택하고, Apple 기기에서 AirDrop 요청을 승인합니다.

    기기 목록에 상대가 보이지 않으면 AirDrop 공개 범위, Quick Share에서 보내기/받기 화면, Bluetooth와 Wi-Fi, 두 기기의 거리부터 확인하세요. Quick Share는 Android 설정 검색창에서 찾을 수 있으며, Galaxy는 제조사별 메뉴와 동작이 다를 수 있습니다.

    iPhone에서 Android 기기로 보내기

    1. 받는 Android 기기의 Quick Share에서 받기 모드를 켜거나 공개 범위를 ‘모든 사용자에게 10분’으로 설정합니다.
    2. iPhone에서 사진이나 파일을 고르고 공유 → AirDrop을 엽니다.
    3. 목록에 표시된 Android 기기를 선택하고, Android에서 수신 요청을 승인합니다.

    ‘10분 동안 모두’는 잠깐만 켜세요

    주변 기기에 보이도록 공개 범위를 바꾸는 단계는 연결을 위해 필요할 수 있습니다. 전송할 상대와 장소를 확인하고, 파일을 보낸 뒤에는 공개 설정이 이전 상태로 돌아왔는지 확인하세요. 두 기기가 가까이 있고 Bluetooth가 켜져 있어야 합니다. QR 방식은 직접 연동이 되지 않을 때의 대안이지만 인터넷이 필요하고, 모바일 데이터 사용 시 요금이 발생할 수 있습니다. Google 안내상 QR 공유 파일은 최대 24시간 다운로드할 수 있습니다.

    정리

    지원 여부를 확인할 때는 기기 이름만 보지 말고 어느 방향으로 보내는지 먼저 구분하세요. Android에서 iPhone으로 보낼 때와 iPhone에서 Android로 받을 때 Google 도움말의 Pixel 조건이 다릅니다. 그 밖의 제조사는 ‘일부 기기’로 안내되어 있으므로, 목록에 없는 모델을 지원한다고 추측하지 말고 해당 제조사의 최신 업데이트 안내를 확인하는 편이 안전합니다.

    공식 출처

    공식 안내 확인일: 2026년 10월 13일. 지원 대상과 메뉴는 기기·소프트웨어 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 갤럭시 소프트웨어 업데이트 지원 기간, 내 모델은 몇 년까지 받을까

    갤럭시 업데이트 지원은 모델별로 OS 업그레이드 횟수와 보안 업데이트 기간을 나눠 확인해야 합니다. 2022년 발표의 선택 기기는 최대 4세대 OS·최대 5년 보안 지원 대상이며, Galaxy S24 시리즈에는 7세대 OS·7년 보안 지원 정책이 발표됐습니다. 모든 갤럭시에 같은 기간을 적용하거나, 보안 업데이트 주기 목록을 정확한 지원 종료일로 읽어서는 안 됩니다.

    종료 여부가 애매할 때 상담에 가져갈 질문

    내 모델의 지원 범위와 다음 배포를 나눠 물으세요

    기기 식별과 설치 상태

    정확한 모델 식별정보, 사용 지역·통신사, 설치 버전과 표시된 보안 업데이트 날짜를 제조사 안내에 따라 확인해 두는 편을 권합니다.

    답변에서 구분할 항목

    OS 업그레이드가 남았는지, 보안 지원이 계속되는지, 해당 지역의 배포 일정이 있는지를 따로 질문하세요.

    자료: 삼성 Newsroom 지원 정책·Mobile Security 지원 범위 · 확인일: 2026-10-18 · 원문재확인: 2026-10-19. 정보 준비와 문의 문구는 편집상 권고입니다.

    OS 업그레이드가 끝나면 보안 지원도 끝나나요?

    두 항목은 별개입니다. OS 업그레이드는 운영체제 세대 변경에 관한 약속이고 보안 업데이트는 보안 지원 기간에 관한 약속입니다. 새로운 Android 버전이 보이지 않는다는 사실만으로 보안 지원도 종료됐다고 판단하지 마세요. 자신에게 필요한 답이 새 기능 제공인지 보안 업데이트 제공인지 먼저 정하는 편이 좋습니다.

    2022년 삼성 발표는 Galaxy S21·S22, Z Fold3·Z Flip3, Tab S8 등 선택 기기에 최대 4세대 OS 업그레이드와 최대 5년 보안 업데이트를 적용합니다. ‘2022년에 발표된 정책’과 ‘2022년 이후 모든 기기에 적용되는 정책’은 다릅니다. 발표 연도만 보고 내 기기가 포함된다고 판단하지 말고 대상 모델을 대조하세요.

    Galaxy S24 시리즈는 7세대 OS 업그레이드와 7년 보안 업데이트 정책이 발표됐습니다. 이 숫자를 이름이 비슷한 다른 시리즈나 다른 가격대 모델에 그대로 옮겨서는 안 됩니다. 구매 당시 들은 ‘오래 지원한다’는 설명보다 정확한 모델에 대한 공식 약속을 확인하는 것이 우선입니다.

    구입한 해부터 지원 연수를 세면 되나요?

    구입일에 지원 연수를 더하는 계산만으로 종료일을 정하지 마세요. 모델별 정책의 적용 대상과 기준을 확인해야 합니다. 특히 중고로 산 날짜나 개통일을 기준으로 지원 기간이 새로 시작한다고 생각하면 남은 기간을 잘못 판단할 수 있습니다. 여기서는 개별 모델의 종료 월을 계산해 제시하지 않습니다.

    예를 들어 몇 년 전에 출시된 기기를 최근 구입했다고 가정해 보겠습니다. 필요한 질문은 ‘내가 산 지 얼마나 됐나’보다 ‘이 모델에 약속된 지원 범위가 무엇인가’입니다. 발표문에서 기간을 찾았더라도 계산 기준이나 정확한 종료일이 명확하지 않으면 모델 정보를 갖춰 삼성에 문의하는 편을 권합니다.

    현재 목록에서 내 모델은 어디에 있나요?

    Samsung Mobile Security의 지원 범위는 월간·분기별·반기별 업데이트 대상을 나눠 보여줍니다. 공식 원문 재확인일인 2026-10-19 기준 Galaxy S24 시리즈는 월간 대상입니다. 이 목록은 현재의 지원 주기를 살피는 자료이며 앞으로 계속 같은 주기를 유지한다는 약속이나 정확한 마지막 배포일은 아닙니다.

    배포 일정은 지역·통신사·모델에 따라 다를 수 있고, 일부 통신사에서는 분기별로 제공될 수 있습니다. 목록의 분류도 바뀔 수 있으므로 예전 화면이나 다른 사람의 수신 날짜만으로 내 기기의 지연을 확정하지 마세요. 같은 시리즈라도 문의할 때에는 실제 모델 식별정보와 통신사를 함께 전달하는 편이 좋습니다.

    모델이 목록에서 검색되지 않으면 이름 표기와 적용 대상을 먼저 대조하세요. 그래도 판단이 어려우면 목록을 본 날짜와 찾은 모델명을 함께 적어 공식 지원에 확인하는 편을 권합니다. 목록에 없다는 사실에 임의의 날짜를 붙여 종료를 확정하지는 마세요.

    지원 종료를 확인하지 못했다면 무엇부터 결정하나요?

    운영체제 지원, 보안 지원, 사용하는 앱 자체의 지원 조건을 각각 확인하세요. 필요한 앱이 작동한다는 사실만으로 보안 지원까지 확인된 것은 아니며, OS 업그레이드가 끝났다는 말만으로 앱 사용 종료를 정할 수도 없습니다. 제조사에는 기기 지원을, 앱 제공자에게는 해당 앱의 지원 조건을 확인하는 편을 권합니다.

    불확실한 종료일 때문에 바로 교체나 초기화를 결정할 필요는 없습니다. 교체 후 중고 양도를 고려한다면 중고폰 양도 전 초기화 순서와 확인할 점을 별도 절차로 살펴보세요. 지원 기간을 조사하는 단계에서 데이터를 지우는 조치를 먼저 할 이유는 없습니다.

    근거: 삼성 2022년 선택 기기 지원 정책 · Galaxy S24 시리즈 지원 약속 · 삼성 보안 업데이트 대상과 주기.

    요청 기준일·확인일: 2026-10-18 · 공식 원문 재확인일: 2026-10-19. 공식 자료를 바탕으로 정리했으며 실제 기기의 업데이트 수신 시험은 수행하지 않았습니다.